【老路用得上的商学课】第二季 013关键述职|为什么500强高管都用“SS述职法”

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  决定升职加薪的,是台上的15分钟

  D公司是老路工作过的上市集团,每年会进行两轮员工述职,就是同志们升职加薪的窗口期。

  这种述职在我看来,很难做到公平,为什么呢?HR部门会给一个可以升职加薪的人数,各个部门提名相对优秀的人,混在一起PK,竞争这几个名额。那么问题来了,就算你平常又努力,又有贡献,每天加班到凌晨1点,你的老大非常清楚你的功劳,也力挺你。但是投票的是下面坐着的薪酬绩效委员会,他们并不是每个人都知道。

  所以,在这样的场景下,决定你升不升职、加不加薪的,不是你之前辛勤努力的半年,而是你站在台上的这15分钟。

  研发中心,负责我们部门需求的这个技术小哥哥,叫做死脑筋。别说技术部认可他,我这个做业务的,都知道他是个技术大牛。轮到他上台了,他这一顿罗列,各种代码,各种技术术语,基本就是复述了一遍他过去半年干的事。15分钟下来,我一个不懂技术的人,都感觉出他很牛了。

  我投了他没有呢?没有。

  老路自认公平,也很欣赏这个死脑筋。我也知道后面我们部门还有好多事,都需要他帮忙,但是我还是没有投他。为什么呢?

  什么叫关键述职?重点在关键这两个字。

  通常的汇报,部门的总结,日常的复盘,也都有点述职的意思,但是这样的机会不稀缺,没发挥好也死不了,这都不叫关键述职。你只要用我们之前讲过的PPP这个工具,差上差下差不了太多。

  所谓的关键,就是那种,一次汇报明显是一个转折点,上去了,就进入新的战斗区了,这种能够决定你命运的述职,叫做关键述职。

  两个述职误区,99%的人绕不开

  回到开篇的例子,死脑筋陈述自己的工作,介绍得这么清楚,老路为什么不投他呢?坦白讲,我大大小小参加过上百人的述职了,我发现99%的人都绕不开下面这两个误区。

  第一个误区,就是把述职当成罗列你做了什么的流水账。你做了什么,重要吗?没那么重要,你做的这些事,带来什么价值,才重要。你不停地说你做了这个、做了那个,我的心里就会不断地冒出来“所以呢?”“然后呢?”,你没有解答我的这些疑问,你的述职就是无效述职。

  第二个误区算是高阶误区,就是把述职当成了邀功大会。既然不能只说做了什么,得说价值,那你说了:“我今年完成了一千万的销售任务,为公司带来一百多万的利润” “我主导研发的风控系统把公司的坏账率从5%降低到2%”,说这些总应该是对的了吧?

  对不起,还是不够!

  为什么?比如说,降低坏账率这件事,之前为什么那么高,为什么你的方法可以降低,你的动作具体解决了什么问题,正确的归因以后,是否可以总结出一套办法?以后别人能不能也用这个办法解决这些问题?

  我知道对于大多数人来说,这些听起来好难。但是,我想告诉你的是,你的工作成果固然重要,但真正决定你向上一步的,是你能否从工作中的感性认知,上升到理性的规律总结?你的这些归因,能否在未来帮助老板做更多正确的决策。

建议,用两个英文词组表示:

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  一句话记住关键述职

  你干了什么不重要,老板认为你能干什么才重要。

  想要做一次漂亮的关键述职,你要记住两个英文词组:

  第一, So What。不断反问自己:所以呢?从做了什么,到产生什么价值,到这个价值产生的原因是什么,到还可以怎样持续地产生这个价值。

  例如: 开篇项目经理死脑筋在他的述职里说,“这个月我们的项目进度比预期的慢了一点儿”,说完这句,别停!!反问自己“So What?” 所以呢?

  你可能想到,“是整体的流程把控不严谨,导致了项目的延期。”

  说完这句别停,再问自己:“So What?”

  你想到了一个办法:“建议专门设置一个项目管理岗位,弥补项目经理在项目进度把控方面的不足,也让他们能够专心的在项目需求调研和产品设计上。”

  你发现了吗?

  通过没玩没了的问自己so what?就能逼迫你对自己的工作进行深度思考,从而找出有价值的核心观点!这样的观点,不会是原因,而是结论; 不会是过程 ,而是结果; 不会是细节,而是全局; 不会是问题,而是措施!

  而且,不要怕错!

  职场是一个拼杀说服力的地方

  不是一个拼杀正确度的地方!

  做了才有可能是正确的,没做,永远是错的!

  第二, Same Page。跟公司战略同步。公司战略层面的诉求,无外乎求增长,求利润,求生存这三种。你要说明,你的动作将怎样配合这个战略。

  例如: 公司下一步是吃炸鸡,你的动作就是要备好啤酒!

  马云大家伙天天提,阿里巴巴其实还有一位资深副总裁彭蕾

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  她是最早跟着马云一起创业的十八罗汉之一,曾经担任过“蚂蚁金服”的董事长兼CEO,人称全球最大独角兽背后的女人。

  她把在阿里这么多年的心路历程,总结为一句话: 无论马云的决定是什么,我的任务只有一个,那就是【帮助这个决定成为最正确的决定】。

  老路见过无数人,在述职的时候就折在这件事儿上。

  还是举个例子,假设,正好赶上资本寒冬,未来的趋势不明朗,各集团战略是短期内维稳,这个时候你述职,你说你要扩充团队,你要增加预算,就算你的道理再充分,领导也不敢让你上啊!!!!

  通常一个公司的发展诉求再怎么变,有三个核心诉求万变不离其宗。

  比如: A 求增长。往往是子弹充沛,求扩张,抢市场,抢位置。这个时候成本不是最重要的,赚不赚钱也都不是最重要的,速度,是公司唯一关心的。因为如果没抢到第一,后面再怎么玩都没用了……

  B 求利润。这种情况大多出现在成熟期,秋天了该收获了,这时候两个词特别重要:一个是效率,一个是投入产出比。你围绕这两个词去述职,基本上不会出什么大错。

  C 求生存。这种情况下最重要的就是节衣缩食,勒紧裤腰带过冬。你的述职都应该以求稳为导向,活下来就是一切!这个时候,就是减少成本,风险把控。其它的都放一边。

  想想你的公司战略上的核心诉求是什么呢??

  有人说,重要的面试,就是一场关键述职。因为同样的,会决定你命运;同样的,需要用很短的时间,把亮点都展现出来。这个观点你同意吗?

  学会了关键述职,想一想,关键面试怎么做呢?欢迎大家留言!并转发分享!

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  最后,祝大家七夕节快乐!!!

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